September 25th, 2019

pine

Маленькие хитрости кастомер сервиса

Получишь какой-нибудь заковыристый вопрос, поломаешь голову, потом напишешь что-нибудь обще-размывчатое, закроешь тикет. Уйдешь на обед проветрить голову. Получишь уведомление, что кастомер такой-то ответил. Подумаешь, блииин, сейчас напишут, что за фигню вы тут понаписали. Откроешь тикет, а там: "Спасибо большое за четкий ответ и за ваши исследования в этом вопросе." Или я себя недооцениваю? :)